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第五屆中國國際進口博覽會如期舉行,這是申沃客車連續(xù)第五次作為進博會接駁專用車,配合公交客戶參與進博會公共交通服務(wù)保障工作,為進博會的成功舉辦保駕護航。
護航進博 全力以赴
本次進博會的接駁專線主要由申沃客車進行服務(wù)保障,采用先進的智能化9系純電動公交車,共計169輛。申沃共安排了83人駐點進博會接駁線路,團隊中的大部分人員都全程參與了前四屆進博會保障任務(wù),擁有著豐富的工作經(jīng)驗和扎實的業(yè)務(wù)能力,為進博會服務(wù)保障工作的順利開展提供強有力的支持。
護航進博 盡心盡責
為確保車輛達到最佳使用狀態(tài),申沃協(xié)同公交客戶預(yù)先對全部參與接駁的車輛進行安全檢查,排查故障隱患。進博會期間,申沃保障團隊會按照計劃,對車輛進行一程一檢,確保每一輛用車都能處于最佳運行狀態(tài)。申沃的服務(wù)是一如既往的高標準、嚴要求,確保完成承諾客戶的零故障、零拋錨、零安全事故的保障目標。此外,依托申沃客車車聯(lián)網(wǎng)信息化平臺,申沃保障團隊與久事機務(wù)保障中心聯(lián)合監(jiān)控,實現(xiàn)對服務(wù)進博會車輛的全覆蓋、全運營時段的遠程監(jiān)控。
護航進博 未雨綢繆
本次進博會用車為今年交付的新車,配件保障小組逐一梳理了車輛配置信息,并根據(jù)車輛常見故障,匯總形成《進博會備件儲備清單》。一部分核心配件由供應(yīng)商負責寄存儲備,另一部分常見故障配件由申沃客車售后服務(wù)自購儲備,共計配件202項、1200余件,如若出現(xiàn)維修任務(wù),做到人到件到,快速響應(yīng),保駕護航。
領(lǐng)導現(xiàn)場指導工作
在開幕式當天,久事公交集團副總經(jīng)理周榮先生和申沃客車總經(jīng)理助理荊新嵐女士,親臨進博會服務(wù)保障現(xiàn)場指導工作。并向奮戰(zhàn)在保障一線的全體人員表示衷心感謝和親切問候,為進博會服務(wù)保障工作的順利開展注入了一針強心劑,鼓舞了團隊,提升了士氣,全體一線工作者對完成進博會保障任務(wù)充滿了信心。
保障不間斷 防疫不松懈 針對今年疫情防控,保障團隊嚴格按照上海市“三件套”、“五還要”內(nèi)容的要求,確保全體保障人員14天內(nèi)未離開上海,并在進博會期間,每日進行健康信息上報;入住附近酒店;減少公交通勤;保持24小時核酸陰性。此外,針對可能出現(xiàn)的特殊情況,保障團隊也已做好相關(guān)預(yù)案,成立了應(yīng)急后補小隊隨時待命。整個申沃團隊正充滿信心,向全世界展示領(lǐng)先的客車產(chǎn)品和優(yōu)秀的保障服務(wù)。申沃客車秉承上汽集團“用戶為本、伙伴共進、創(chuàng)新致遠”的價值觀,并以“致力卓越客車企業(yè),引領(lǐng)綠色智慧出行”作為愿景和使命。在產(chǎn)品技術(shù)、用戶體驗、活動保障等方面,持續(xù)為客戶提供整體解決方案。