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“蹦珠碎玉破蒼穹,璀璨虹橋掛懸空”,這是國家5A級景區(qū)三峽大瀑布,在這里,嵯峨峻嶺與盈盈碧水輝映共生,大自然的鬼斧神工之間,一騎嬌紅穿梭其中,青山、綠水、粉車,共同繪就出一副純凈自然的迤邐畫卷。
而這幅美麗畫卷中,那一抹亮眼的粉紅背后,是宇通觀光車業(yè)務團隊長達兩年的鍥而不舍,和與客戶相互成就的動人故事。
奔跑在三峽大瀑布景區(qū)的宇通觀光車
2019年,站在三峽大瀑布的景區(qū)里,看著周圍迎來送往的燃油觀光車和隨處可見的申創(chuàng)5A景區(qū)的標語,業(yè)務經理王瑞亞內心有點小雀躍。因為4A創(chuàng)建5A景區(qū),國家要求必須使用清潔能源,這意味著新能源景區(qū)車在這里奔跑,又多了幾分可能性。
而這個可能性,一等就是兩年。
三峽大瀑布景區(qū)
2020年,三峽大瀑布景區(qū)升級國家5A級景區(qū),景區(qū)的交通工具升級換代是其中一項重要工作。而景區(qū)一直秉承的“綠水青山就是金山銀山”發(fā)展理念和宇通純電觀光車助力建設綠色景區(qū)的產品定位不謀而合。因為這份“契合”,在宇通觀光車業(yè)務團隊匯報提出創(chuàng)新型的“景區(qū)車輛解決方案”模式之后,很快,雙方就結下了“不解之緣”。
宇通觀光車業(yè)務團隊研討“景區(qū)車輛解決方案”
2021年4月,景區(qū)第一批車的采購提上日程,團隊經過多輪談判之后,成功拿下第一批訂單!
“牽手”固然值得欣喜,但難題也隨之而來。
景區(qū)觀光車這種特殊的車輛造型,正常的交付時間至少需要三個月,但景區(qū)用車和5A評審的時間最多不超過兩個月。這次,團隊做出一個大膽的承諾:實車要一次性通過客戶要求,與客戶攜手打贏“景區(qū)升級戰(zhàn)”!
在三峽大瀑布景區(qū)運營的宇通觀光車
基于此,在訂單合同尚未簽訂時,很多長線工作就開始了,比如車輛的造型設計。
客戶要求的觀光車造型既要體現(xiàn)景區(qū)文化特色又要吸引眼球,面對這個看起來不那么具象化的描述,團隊決定打破原有設計思路做一個大膽突破!
設計師將車外掛裝的造型模式變?yōu)榍度胲圀w的造型模式,將車輛和造型特征融為一體,同時結合景區(qū)綠水青山特征以及青年和兒童游客居多的特點,馬卡龍顏色的“金魚寶寶”景觀車躍然紙上。此外,還以三維動畫的形式向客戶展現(xiàn)實車效果,這種做法一舉獲得客戶好評!
在三峽大瀑布景區(qū)運營的宇通觀光車
造型確定好之后,為保證開模新造型能夠順利裝配,團隊提前在線下對新結構進行實車比對校正試裝,以確保萬無一失。比如在開模階段,3D模型一搭建完,團隊就找到模具公司,按照1:1的比例,用高密度泡沫做出 “金魚寶寶”模型,裝在實車上模擬發(fā)給客戶,客戶確認之后立即開模生產。此外,為保證產品品質,團隊嚴把質量關,在造型與車輛連接契合度上,經過多次核驗后才出廠。
在團隊各部門和客戶雙方通力合作下,整車一次性通關,項目兩個月順利實現(xiàn)交付!這種“并肩作戰(zhàn)”的經歷,也讓團隊與客戶之間的關系,有了些許的變化。
車輛的順利交付是一段工作的結束,也是一個新的開始,隨著彼此之間的深入了解和溝通,大家逐漸成為朋友,相處起來更加融洽。
比如客戶面臨燃油車輛無法處理的困境,王瑞亞發(fā)揮自身渠道優(yōu)勢,不到一周就把原有燃油觀光車全部處置;在景區(qū)需要購買娛樂設施又沒有渠道時,王瑞亞主動牽線,幫助客戶解決了難題。工作之余,大家更是以友相待,客戶多次邀請團隊的伙伴去景區(qū)做客游玩,一起品嘗好茶,并歡迎宇通的員工到三峽景區(qū)旅游,享受“一站式服務”接待等。
在三峽大瀑布景區(qū)運營的宇通觀光車
這種例子還有很多……而這種彼此互相信任的關系,也帶來了雙方更為緊密的合作,2021年底,客戶再次追加采購10輛觀光車。
如今,“金魚寶寶”已經成為景區(qū)里一道靚麗的風景線,游客轉化率由原來的60%提升至80%,基本10個人到了景區(qū),8個人都要乘坐可愛的觀光車,先前使用的油車基本1元1公里,使用宇通純電動車輛后,僅0.18元每公里,能為我們省下100多萬的運營成本。”客戶滿意地說到。
更讓人欣喜的是,經文化和旅游部綜合審定,三峽大瀑布景區(qū)于今年7月份被評定為國家5A級旅游景區(qū)。宇通觀光車成功助力三峽大瀑布申創(chuàng)5A級景區(qū),并形成“三峽模式”開始復制至其他景區(qū)。
海南、河北、廣東、新疆、陜西、山東……全國越來越多的景區(qū)穿梭著形態(tài)各異的觀光車,這些在景區(qū)里奔跑的車輛,不僅成為景區(qū)靚麗的風景線,也編織成一幅幅游客美好出行的動人畫面,“三峽模式”一次次在全國得到證言。
觀光車與游客的美好身影,是這段故事的延續(xù),也是故事中宇通人精神的體現(xiàn),這種精神讓宇通專用車走向更廣闊的舞臺,熠熠生輝。最近央視霸屏進博會中,閃耀著光芒的宇通純電動便利售賣車就是最好的“代言人”。
CCTV央視報道宇通純電動便利售賣車在進博會上展出
未來,將有越來越多的宇通專用車產品進入大眾眼簾,為人們帶去舒適、便捷和美好的出行體驗,讓我們拭目以待!