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“依維柯的服務(wù)就是給力,前后才不到半個(gè)小時(shí)就幫我解決了問(wèn)題,開著舒心,用著放心……”
“依維柯承載力真不錯(cuò),運(yùn)來(lái)這么多的礦泉水和方便速食,解決了燃眉之急……”
這是去年河南多地遭遇極端強(qiáng)降雨時(shí)發(fā)生在鄭州街頭巷尾的一幕。面對(duì)突發(fā)的災(zāi)情,南京依維柯當(dāng)即組織救援服務(wù)隊(duì)前往支援,不僅為依維柯的車輛提供服務(wù),還全程參與救援行動(dòng),檢修車輛、清理路障,為涉水車輛提供救援服務(wù),確保防汛救災(zāi)支援工作順利進(jìn)行,這樣的溫馨服務(wù),得到了群眾的一致贊揚(yáng)。
有溫度,有力量!作為輕型商用車行業(yè)知名品牌,南京依維柯始終致力于為各行業(yè)用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),并打造了一支快速、便捷的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和集全方位關(guān)愛、全天候支持、全身心投入、全過(guò)程呵護(hù)于一體的溫馨360服務(wù)體系,讓每位依維柯用戶都能感受到“依”家人的溫暖,讓每位依維柯用戶都能體驗(yàn)到不一樣的360溫馨服務(wù)。
劉先生在建材市場(chǎng)開了家門店,2020年買了一臺(tái)依維柯,他說(shuō):“我是做建材的,車子主要裝一些裝飾材料,瓷磚、實(shí)木地板之類的,對(duì)承載要求很高。當(dāng)初去店里選車的時(shí)候,依維柯的銷售員真的非常熱情,給我詳細(xì)講解了歐勝這款車的性能特點(diǎn),帶大梁,動(dòng)力強(qiáng),有梁有芯用下來(lái)效果也非常好。特別是在售后服務(wù)上也很到位,開了20多萬(wàn)公里了,車子沒(méi)什么問(wèn)題,而且店里面也經(jīng)常打電話詢問(wèn)我用車感受,并提醒車輛保養(yǎng),真的很不錯(cuò)?!?/p>
“公路客運(yùn)跑的多,特別是咱們這種走山路的,一直上坡下坡的,車子開的多了,保養(yǎng)的次數(shù)也就多了”,從事公路客運(yùn)多年的張師傅說(shuō)道:“有些4S店賣完車以后,服務(wù)就不怎么上心了,但依維柯的服務(wù)真的很周到,做車輛保養(yǎng)的時(shí)候,修車師傅們都很細(xì)心,換機(jī)油,查看設(shè)備都很仔細(xì),發(fā)現(xiàn)了小問(wèn)題解決的也非常及時(shí)?!?/p>
當(dāng)前,商用車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,服務(wù)質(zhì)量的高低很大程度上會(huì)影響到消費(fèi)者的購(gòu)車選擇。南京依維柯在不斷升級(jí)產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí),售后服務(wù)方面同樣精益求精,以溫馨360服務(wù)體系為基礎(chǔ),為各行各業(yè)的用戶提供快速的服務(wù),使用戶隨時(shí)隨地都能享受“零距離”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),守護(hù)他們的DailyLife。這也正是南京依維柯多年來(lái)一直深受各行各業(yè)用戶喜愛與信賴,成為眾多行業(yè)用車首選的重要原因。