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卡塔爾世界杯1/8決賽塵埃落定,傳統(tǒng)強隊除西班牙外全部晉級,“非洲之光”摩洛哥躋身8強成僅有的“黑馬”。在卡塔爾8座球場,全球150萬球迷的悲歡或者并不相通,但無論支持的球隊是否成功出線,他們從機場到酒店,從球迷村、酒店到體育場,一路都有蘇州金龍海格客車相伴。
為什么卡塔爾舉辦的世界杯比賽,是中國客車承擔了賽事運輸任務?
如果說蘇州金龍2006年打開卡塔爾市場是憑借快速交付大單的“中國速度”,那么后續(xù)16年的持續(xù)采購,海格客車現(xiàn)以市占率超80%的絕對優(yōu)勢占據(jù)卡塔爾客車市場第一,則生動詮釋了“中國質(zhì)量”的持續(xù)吸引力。
從中國速度到中國質(zhì)量,蘇州金龍16年卡塔爾市場晉級之路是如何做到的?
中國速度 打開卡塔爾市場大門
2006年能夠以一筆大單的方式打開卡塔爾市場,其實是蘇州金龍一次勇于迎接高難度挑戰(zhàn)的勝利。
“二個半月內(nèi),完成車輛定制、樣車檢驗達標及最終500輛客車大單交付!”這是2006年多哈亞運會交通運輸主要承運商、Mowasalat(卡塔爾國家運輸公司)采購客車時提出的要求。
這樣的條件,就是放在技術(shù)進步、自動化水平更高的當下,都不能說容易。但蘇州金龍海格客車16年前就做到了!
據(jù)了解,卡塔爾面積1.15萬平方公里,常住人口265.8萬,自駕出行比例高,公共運輸規(guī)模不大。2006年之前,當?shù)乜蛙囀袌龅膭诠ぼ嚩嗖捎糜《人?,校車多為奔馳、曼恩等國際品牌。
時值多哈亞運會召開,卡塔爾需求一批車輛執(zhí)行賽事期間的運動員接駁任務,賽后該批車轉(zhuǎn)為校車。所以車輛不僅要能經(jīng)受長期工作、高溫氣候的考驗,又要達到客戶定制需求,還必須二個半月內(nèi)快速交付。這樣苛刻的條件,讓眾多國際大牌望而卻步。但是蘇州金龍有能力迎接挑戰(zhàn),并愿意為之全力以赴。
項志紅曾任蘇州金龍中東市場銷售經(jīng)理。她介紹,客戶當年5月底來中國考察,對蘇州金龍產(chǎn)品配置方案、企業(yè)技術(shù)實力與合作誠意都非常認可,雙方“一拍即合”很快簽約。
對客戶的承諾激發(fā)了蘇州金龍體系行動力。市場考察、客戶溝通、100多項技術(shù)改進和批量生產(chǎn)、發(fā)運,蘇州金龍在不到3個月時間里全部高效完成!
蘇州金龍所展示出的快速響應速度,令第一次合作的卡塔爾客戶驚喜。批量海格客車高標準服務多哈亞運會,更是一炮打響了中國客車品牌形象。
項志紅表示:“多哈亞運會500輛大單交付,讓來自中國的海格客車一舉在當?shù)孬@得壓倒性優(yōu)勢。賽后的卡塔爾大街小巷,隨時隨地都能看到海格客車?!?/p>
中國匠心 助力卡塔爾公眾出行
第一次購買之后,是16年持續(xù)購買。
目前,海格客車在卡塔爾市場保有量已超過6600輛,位列中國客車出口卡塔爾市場第一,也是卡塔爾客車市場占有率80%以上的絕對量第一。
16年來,卡塔爾國家運輸公司Mowasalat平均每年購買約400臺海格客車,不僅成為了蘇州金龍的忠實客戶,官網(wǎng)介紹圖片也都是海格客車,這樣的信任怎么做到的?
答案是:匠心。
面對國際客車市場的激烈競爭,蘇州金龍依然堅守品質(zhì)匠心,持續(xù)迭代升級,實現(xiàn)卡塔爾市場良性循環(huán)。
蘇州金龍卡塔爾市場部經(jīng)理吳榮表示:關(guān)鍵還是要用高質(zhì)量的“性價比”說話。“我們要做的是對市場需求有更多的了解、積累更多適應性改進信息,只有更懂得客戶的訴求,才能能向客戶提供更適合的產(chǎn)品?!?/p>
據(jù)了解,蘇州金龍目前向卡塔爾出口車型覆蓋6~18米段,包括輕客、中巴、大巴和公交全系產(chǎn)品,助力卡塔爾構(gòu)建相對完善的公共交通出行體系。同時,從柴油到CNG、歐二到歐五排放標準升級,再到新能源純電動客車,蘇州金龍一直根據(jù)客戶的車輛運輸戰(zhàn)略需求提供相應的客車解決方案。
不難理解,2022年卡塔爾世界杯1815輛客車最大訂單,為什么Mowasalat還是選擇了海格客車。
Mowasalat相關(guān)人員曾表示:海格客車持續(xù)加大研發(fā)投入,加強技術(shù)創(chuàng)新,會把最先進的技術(shù)工藝應用于客車產(chǎn)品中,我們也會把車輛運營中的一些問題反饋給海格。雙方共同提升,這是我們長期合作的重要原因之一。
中國質(zhì)量 暢行全球的黃金密鑰
全球各國人民有著風格迥異的語言與文化,但商業(yè)社會的產(chǎn)品有一種通行世界的“語言”:技術(shù)和質(zhì)量。
以蘇州金龍此次服務卡塔爾世界杯車型為例,品質(zhì)提升是全方位的:車輛造型更新?lián)Q代,流線型設計,科技感十足;內(nèi)飾搭配更加溫馨,氛圍燈、輪椅區(qū)、USB充電接口等設施功能更具人性化,乘坐體驗更加舒適;針對卡塔爾高溫高熱和沙塵路況,海格客車在隔音隔熱、空調(diào)制冷、發(fā)動機進氣、車輛防腐蝕、車載智能網(wǎng)聯(lián)、夜間行駛等多個方面,進行了上百項的適應性提升。
中國質(zhì)量的底層是可靠的產(chǎn)品質(zhì)量,中國質(zhì)量的更高層要求,是全流程的細節(jié)掌控,是技術(shù)引領(lǐng)行業(yè)標準升級。
從2004年開始試水海外市場,蘇州金龍海格客車已累計出口客車超5萬輛,暢銷全球130多個國家和地區(qū),高檔客車出口位列行業(yè)第一。
值得一提的是,蘇州金龍近年來已成功打開英國、韓國、以色列、意大利、保加利亞、愛爾蘭等高端市場,其中,以色列多次復購并投用蘇州金龍超級電容公交車,成為此類車型全球商業(yè)化運行先例。在巴西、白俄羅斯、烏茲別克斯坦、老撾、科特迪瓦、剛果等市場,海格客車也獲得批量訂單。
堅持以技術(shù)創(chuàng)新、嚴謹質(zhì)量體系,打磨客車精品,海格客車正在身體力行重塑“中國質(zhì)量”形象,并在高端市場贏得更大市場份額!