記者從鄭州宇通集團(tuán)獲悉，隨著全國(guó)兩會(huì)臨近，參與本屆全國(guó)兩會(huì)保障的宇通服務(wù)團(tuán)隊(duì)在駐地進(jìn)行了莊嚴(yán)宣誓。

作為全國(guó)兩會(huì)“常駐代表”，此次宇通客車再次擔(dān)綱重任，服務(wù)用車以高端公商務(wù)車宇通T7為代表，涵蓋客旅大巴、中巴等多種服務(wù)車型，分布于各代表、委員駐地，整體數(shù)量占本屆兩會(huì)客車服務(wù)用車總量的60%以上。其中，高端公商務(wù)車宇通T7連續(xù)第8年上會(huì)保障，占本屆兩會(huì)高端商務(wù)用車總量的90%以上。

為了在會(huì)議期間繼續(xù)保持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平，宇通專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)早在去年12月就開(kāi)始了服務(wù)保障方面的策劃，針對(duì)實(shí)現(xiàn)“零故障、零延誤、零投訴”的目標(biāo)制訂了詳細(xì)的服務(wù)保障方案。截至目前，專項(xiàng)服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)已經(jīng)協(xié)助客戶完成了300多名駕駛員的培訓(xùn)、兩輪的全車通檢、一輪的車輛上線檢測(cè)工作，同時(shí)對(duì)參與保障的車輛配件做了充足的儲(chǔ)備。部分參與服務(wù)保障的車輛運(yùn)營(yíng)情況將通過(guò)宇通智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)時(shí)預(yù)警，駐點(diǎn)保障人員將通過(guò)夜間“天窗”期完成檢修，另有4臺(tái)保障專用車進(jìn)行巡回檢查，有力保證車輛在活動(dòng)中的穩(wěn)定。

近年來(lái)，憑借出色的產(chǎn)品和一流的服務(wù)能力，宇通客車已經(jīng)廣泛服務(wù)于國(guó)內(nèi)外重大活動(dòng)，成為活動(dòng)交通運(yùn)輸保障的“行業(yè)標(biāo)桿”。