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7月3日上午,廈門金龍旅行車有限公司(以下簡稱“金旅”)龍池生產(chǎn)基地正舉行著一場交接車儀式,天氣時雨時晴,但絲毫不影響接車客人喜悅興奮的心情。儀式現(xiàn)場喜氣洋洋,16輛車頭戴著大紅花的金旅客車正式交付桂林市順源汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司(以下簡稱“順源汽運(yùn)”)。該批車輛由12輛金旅錦程中巴和4輛金旅凱歌大巴組成,是金旅針對旅游市場高端化、品質(zhì)化的最新出行需求,應(yīng)用全新科技和領(lǐng)先工藝打造的拳頭產(chǎn)品,備受旅游市場青睞。
金旅銷售公司副總經(jīng)理胡勇強(qiáng)向順源汽運(yùn)董事長葛林交付金鑰匙
這是順源汽運(yùn)在今年買進(jìn)的第二批金旅客車。第一批12輛于4月底交付,以迎接五一小長假的到來。而這批車16輛則是為了迎戰(zhàn)7-8月暑假旅游市場。順源汽運(yùn)董事長葛林介紹,這幾年疫情對桂林旅游市場造成了較大的影響,原本桂林的旅游市場用車有4000多輛,近年來因舊車淘汰和暫緩更新,車輛數(shù)量逐步減少,在2023年初大概只剩2100輛左右。今年上半年,桂林旅游市場逐漸恢復(fù)了活力,尤其是在春節(jié)期間異常火爆,持續(xù)的客流給了從業(yè)者們信心。順源汽運(yùn)在這個時機(jī)下開始逐步購進(jìn)金旅客車投放市場。
順源汽運(yùn)董事長葛林
順源汽運(yùn)成立于2008年,是桂林市民營客運(yùn)企業(yè)的佼佼者。董事長葛林從1997年開始自己買車跑旅游,先是一輛面包車,后來買了中巴、大巴,從1輛車到100多輛車,從個體經(jīng)營到后面成立公司運(yùn)營,穩(wěn)步發(fā)展,規(guī)模逐步擴(kuò)大,多年來在桂林當(dāng)?shù)厥袌龇e攢了良好的口碑。
桂林是個旅游城市,在競爭激烈的市場中,如何打造旅游客運(yùn)企業(yè)的核心競爭力?二十多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)讓葛董對此頗有心得?!败囕v的品質(zhì)和數(shù)量是關(guān)鍵?!备鸲f:“隨著人們生活水平的提高,旅客對車輛的品質(zhì)和乘坐舒適度的要求也不斷增加。順源汽運(yùn)對采購的車輛嚴(yán)格把關(guān),提出較高的要求,通過點(diǎn)滴細(xì)節(jié)的把控來提升旅客的滿意度。比如在暑期旅游時,空調(diào)系統(tǒng)的制冷效果必須出色。才能在高溫下為旅客提供涼爽舒適的乘坐體驗(yàn)。”
整裝待發(fā)的金旅客車
此外,細(xì)致周到的服務(wù)也是順源汽運(yùn)的一個制勝法寶。葛董介紹,今年第一批金旅新車回到桂林后參加團(tuán)隊(duì)接待,因表現(xiàn)出色獲得了當(dāng)?shù)芈眯猩缢偷膬蓚€錦旗,一個是“優(yōu)秀車隊(duì)”,另一個是“最佳服務(wù)”。順源汽運(yùn)借力新車,團(tuán)隊(duì)上下一心,發(fā)揚(yáng)拼搏精神,在疫情后搶占高峰,將公司的亮點(diǎn)體現(xiàn)得淋漓盡致。不單是旅游市場,順源汽運(yùn)在通勤市場也得到用戶的信任,在剛剛過去的中考、高考,順源汽運(yùn)也擔(dān)當(dāng)重任,圓滿完成考生的接送任務(wù),得到考生、家長和社會的廣泛好評。葛董說:“在服務(wù)中考、高考期間,我們每天早上都會進(jìn)行檢查,確保一切到位,還派出一輛修配車做保障工作,確保萬無一失。因?yàn)檫@對學(xué)生和家長來說是非常重要的時刻,我們必須提供最好的服務(wù),不能讓他們失望?!?/p>
順源汽運(yùn)獲“優(yōu)秀車隊(duì)”錦旗
“今年4月底我們接到了第一批金旅車,一上線正好趕上五一桂林旅游高峰期。高出勤率和高可靠性,讓我們對車輛十分安心,緊接著我們追加了這第二批車。接下去如果國慶前需要增加車輛的話,金旅還是我們的首選?!备鸲硎?,在眾多廠家競爭中,金旅客車能夠脫穎而出,關(guān)鍵在于其銷售和售后服務(wù)。金旅客車的銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)常與順源汽運(yùn)進(jìn)行溝通交流,始終保持聯(lián)系。這種積極主動的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)能力令葛董印象深刻。此外,金旅客車還重視售后服務(wù),為順源汽運(yùn)提供及時有效的支持。
順源汽運(yùn)金旅新車啟程前往桂林
葛董說:“今天看到交付的金旅新車,我很滿意,大部分的車已經(jīng)啟程往桂林,還剩下4輛車在等司機(jī),他們因?yàn)橘I不到動車票所以耽誤到今晚才會到。我們原計(jì)劃是想開一輛金旅大巴載著我們所有接車的司機(jī)一起過來的,但是目前要接的旅游團(tuán)隊(duì)太多,沒辦法,公司所有的車輛都出車了,司機(jī)只能坐動車過來。”從葛董無奈又喜悅的講述中,我們感受到了桂林旅游市場的復(fù)蘇和增長,感受到了葛董對當(dāng)前市場發(fā)展的滿滿信心。愿金旅客車與順源汽運(yùn)攜手,用優(yōu)異的品質(zhì)共同為桂林旅游市場提供更好的服務(wù)!