上海國際客車展獲悉，激情一“夏”，世界聚焦蓉城。7月28日至8月8日，第31屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動會將在成都舉行。在這場僅次于奧運(yùn)會的世界級體育盛事中，吸引了來自170個國家和地區(qū)上萬余名運(yùn)動員參賽，共赴青春之約，共綻青春夢想。喜迎國家盛事，共書時代新風(fēng)采。賽場上，體育健兒詮釋動人追夢故事。賽場外，一輛輛身著大運(yùn)會彩衣的蘇州金龍高端客車忙碌穿梭，憑借過硬的產(chǎn)品品質(zhì)、世界級服務(wù)保障力量，精彩綻放，盡展“綠色、智慧、共享、活力”賽事新風(fēng)貌。爭做大運(yùn)弘揚(yáng)者，以世界級高標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)一場精彩賽事服務(wù)保障，蘇州金龍使命擔(dān)當(dāng)，全力助陣，堅決服務(wù)保障好這件國家大事、四川要事、成都盛事。

多車型、強(qiáng)陣容實力護(hù)航“此次我們共提供了近200臺海格客車服務(wù)大運(yùn)會，主要運(yùn)行于大運(yùn)村主會場以及P4、P5場館等，將為賽場數(shù)千名運(yùn)動員、與會嘉賓提供便捷舒適的交通服務(wù)保障，圓夢大運(yùn)會?！碧K州金龍大運(yùn)會賽事保障團(tuán)隊現(xiàn)場負(fù)責(zé)人侯志強(qiáng)表示。賽事準(zhǔn)備歷經(jīng)多年沉淀，承載著時代騰飛新夢想，致力于為全球青年搭建一個文化交流、暢敘友誼的夢想舞臺。賽事共設(shè)田徑、游泳、乒乓球、羽毛球等18個大項、269個小項，遍布市內(nèi)49個賽事場館舉行。場館分散、參賽人數(shù)多，對賽事交通保障提出考驗。頂級賽事，工夫更在賽場之外。為呈現(xiàn)一屆精彩、非凡的賽事服務(wù)保障，成都上下齊心，集結(jié)優(yōu)秀力量全力以赴。而此次上陣大運(yùn)會服務(wù)賽場的車輛正是歷經(jīng)一次次嚴(yán)格篩選出的優(yōu)秀代表，具備世界級大運(yùn)會用車標(biāo)準(zhǔn)。這些車輛外觀時尚大氣、產(chǎn)品高可靠、乘坐舒適。

“高標(biāo)準(zhǔn)是頂級賽事的鮮明標(biāo)簽，這體現(xiàn)在每一處細(xì)節(jié)，包括車輛，包括服務(wù)。”侯志強(qiáng)說，一直以來，蘇州金龍是蜀地旅游大巴的重要力量，打造了多款標(biāo)桿車型，備受市場歡迎，這包括有價格超百萬的斯堪尼亞·海格頂級高端豪華客車，還有KLQ6125等經(jīng)典車型以及最新一代海格海悅KLQ6111等。這次服務(wù)大運(yùn)會的車輛正是其中的佼佼者，是從綿陽、南充、自貢等地區(qū)經(jīng)過層層選拔而來，從外觀、品質(zhì)、內(nèi)飾細(xì)節(jié)等方面都要接受世界級高標(biāo)準(zhǔn)檢閱，才會最終被列入為大運(yùn)會用車隊伍。

精益求精塑造大運(yùn)會品質(zhì)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)一次頂級盛會，見證一次世界級高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。歷經(jīng)奧運(yùn)會、冬奧會、世界杯等重大體育賽事的洗禮，海格客車屢屢成為頂級體育賽事服務(wù)用車，早已收攬榮耀無數(shù)。過硬的產(chǎn)品品質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)能力，正是蘇州金龍閃耀世界性賽事的金字招牌。2022年，蘇州金龍打造6000輛海格客車+超百人精英服務(wù)團(tuán)隊組成的超強(qiáng)陣容，再次刷新頂級賽事服務(wù)記錄，成就世界杯中國客車品牌優(yōu)秀典范。

從卡塔爾世界杯賽事再到大運(yùn)會世界大舞臺，再擔(dān)重任，續(xù)寫服務(wù)體育盛會傳奇，蘇州金龍海格客車提前部署，并制定了大運(yùn)會專項服務(wù)方案，從服務(wù)團(tuán)隊搭建、車輛整備檢修以及配件供應(yīng)保障等各方面建立快速響應(yīng)機(jī)制，實現(xiàn)車輛、服務(wù)與大會需求精準(zhǔn)匹配。

“一是團(tuán)隊組建，蘇州金龍?zhí)崆安渴穑沙鼍鴱?qiáng)將，組建了一支20多人的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，全部都是身經(jīng)百戰(zhàn)，擁有豐富賽事服務(wù)經(jīng)驗，是服務(wù)賽場上的尖兵，此外還有配件工程師以及外圍服務(wù)保障團(tuán)隊，將一起合力進(jìn)行24小時不間斷的保障，確保賽事服務(wù)的及時、高效、快速響應(yīng)。”侯志強(qiáng)說，早在一個月前，海格客車所有服務(wù)人員都已經(jīng)做好準(zhǔn)備。待7月20日大運(yùn)會用車全部就位，服務(wù)團(tuán)隊就開始配合賽事組委會完成車輛檢查等各項準(zhǔn)備工作，沒有絲毫懈怠。賽事期間，所有服務(wù)人員都將24小時待命，直至8月10日左右全部接送任務(wù)完成。

針對車輛檢測，海格服務(wù)團(tuán)隊更是仔細(xì)再仔細(xì)。“重大賽事服務(wù)無小事。車輛檢測正是其中關(guān)鍵一環(huán)。所有車輛在抵達(dá)大運(yùn)會主會場等候前，已經(jīng)是經(jīng)過一次次選拔，只有車況良好、形象符合才能列為大運(yùn)會用車。然后到了主會場這邊，還要再經(jīng)過二輪、三輪的全面檢測，包括發(fā)動機(jī)、變速箱以及燈光、制動、底盤、安全裝置等每項檢查指標(biāo)都要達(dá)標(biāo)。不僅如此，賽事期間還有每日例檢以及周檢等全方位保障，為的就是確保萬無一失，以最佳車輛狀態(tài)服務(wù)大運(yùn)會，為大運(yùn)會助力添彩?！币淮未螄鴥?nèi)外重大活動的交通保障經(jīng)驗加持，也讓海格服務(wù)團(tuán)隊更加從容，展現(xiàn)世界級高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)保障。

在配件供應(yīng)保障方面，蘇州金龍堅持“兵馬未動、糧草先行”原則，將配件供應(yīng)列為重中之重，制訂詳細(xì)參會車輛專用備件計劃，并指定當(dāng)?shù)嘏浼?jīng)銷商及服務(wù)站儲備。同時協(xié)調(diào)發(fā)動機(jī)、變速箱、前后橋、空調(diào)等主要供應(yīng)商提供備件及現(xiàn)場服務(wù)保障。不僅如此，為了保證大運(yùn)會服務(wù)用車的萬無一失，針對最近成都雨天密集等特殊情況，蘇州金龍服務(wù)團(tuán)隊制定了多個緊急預(yù)案，提醒駕駛員駕駛時注意天氣、路面、道路兩邊狀況，且服務(wù)保障體系全天候處于待命狀態(tài)中，實時跟蹤，確保每一臺服務(wù)車輛都安全運(yùn)行。“服務(wù)做在前，應(yīng)急方案做到位。從賽前的車輛檢查準(zhǔn)備，到最緊張的開幕式大規(guī)模用車保障，以及賽事期間每天有序服務(wù)推進(jìn)，所有細(xì)節(jié)都要考慮到”，侯志強(qiáng)說，我們所有服務(wù)人員都是駐扎在大運(yùn)會主會場等附近，輻射半徑在1-2公里，為的就是確保高效及時響應(yīng)。七月流火，盛夏未央。成都第31屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動會主火炬即將點燃，“雪山下的公園城市、煙火里的幸福成都”將精彩呈現(xiàn)在世界面前。品質(zhì)先行，精益求精，蘇州金龍硬核護(hù)航，展現(xiàn)品牌擔(dān)當(dāng)，也將繼續(xù)書寫服務(wù)世界頂級賽事的精彩新篇章。

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