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11日,記者了解到,為做好第130屆中國進出口商品交易會(廣交會)出行保障工作,廣州市一汽巴士從疫情防控、優(yōu)質服務等方面都進行了細致的謀劃,為廣交會提供優(yōu)質的服務保障做好了準備。
把好防疫“四道關”,筑牢公交防疫線
記者在北山總站看到,461路線線長鄧耀輝正提著消毒裝置對車廂進行消毒。據(jù)介紹,為筑牢公交防疫安全線,保障市民乘客健康安全出行,一汽巴士以高標準、嚴要求細化落實防疫工作,加強全面預防性消毒工作,每天對公交車廂開展2次深度清潔,對扶手、投幣口打卡機以及座椅縫隙等部位進行重點噴灑消毒,不放過每一個死角,保證車廂內部干凈、衛(wèi)生,為市民乘客提供安全、放心的乘車環(huán)境;并且把好通風關,在營運過程中保持車窗開啟,確保空氣對流通風,車輛每次回到總站后也會進行開窗通風。
此外,把好職工的健康關,每天上班前對車長們進行體溫測量、佩戴口罩、查驗穗康碼、安全交底等一系列崗前安全排查,密切關注其身心狀況,確保健康上崗。還要求車長把好乘客的防疫關,要求對所有上車的乘客查驗穗康碼、測溫以及佩戴口罩,確保乘客無發(fā)熱現(xiàn)象。
鄧線長在進行車輛消毒工作
“這廂有禮”,禮迎天下客
“你好,謝謝!”461路線途經(jīng)廣交會展館,線長鄧耀輝在駕駛室防護門后,一邊向每個上車的乘客問好,一邊左手持測溫槍嫻熟地為乘客測溫,右手抬起引導乘客往車廂內走。
記者了解到,“這廂有禮”作為“友愛在車廂”延伸品牌活動,通過車長在營運中做到安全行車、禮讓斑馬線、堅持規(guī)范使用服務敬語,弘揚雷鋒精神,營造溫馨和諧的乘車環(huán)境,傳遞友愛文明新風,全面推動優(yōu)質服務工作做細做實,讓“友愛在車廂”精神傳承延續(xù),增添更為豐富的新內涵。
“這廂有禮”,禮迎天下客
說起第130屆廣交會,鄧線長說:“這是新冠肺炎疫情以來,廣州首次在線下舉行廣交會,我自己也想出一份力。希望通過途徑廣交會場館公交線路的車長們提供的優(yōu)質服務,讓前來參展的客商感受廣州的熱情好客,‘這廂有禮’,禮迎天下客!”
來源|廣州日報
編輯|敬之